同一账号（以账号维度），1天最多只能取消挂号2次（包括超时未缴费取消和患者主动取消）。超过2次后，无法通过APP挂号。之后只能到微信、自助机、医院窗口等渠道进行挂号。因医生停诊、系统问题等导致的退号，不占用可挂号的名额。